Nguyên nhân gốc rễ là gì?
Nhưng nhìn chung, có hai nguồn nguyên nhân gốc rễ như sau: Nguyên nhân gốc trực tiếp: là nguyên nhân cụ thể dẫn dắt nên vấn đề. Thường thiêng về mặt kỹ thuật, còn gọi là Technical Root Cause (TRC) Nguyên nhân gốc quản lý (Managerical Root Cause – MRC): là nguyên nhân thiên về ...
Đọc thêm